Conciliação de Cartões


O serviço de conciliação de cartões certifica que as vendas passadas nas maquininhas estão devidamente registradas na plataforma das adquirentes, audita as taxas contratadas com as taxas cobradas, datas de repasse das vendas entre outras divergências que podem acontecer nas tranzações entre estabelecimentos e adquirentes.


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Innovali conciliação de cartões

 

Por quê fazer a conciliação de cartões?

Pagamentos na modalidade créDito e déBito estão entre as mais usadas no país, acompanhando o mesmo ranking estão as reclamações onde 8 em cada 10 lojistas já apresentaram alguma queixa contra suas adquirentes.

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Entre as divergências encontradas na conciliação de cartões temos:

  1. Taxas administrativas cobradas em valor maior que o contratado.
  2. Antecipações não solicitadas.
  3. Falta de transparência nos acordos de taxas de maquininhas.
  4. Pagamentos fora do prazo.
  5. Vendas não reconhecidas pelas adquirentes.
  6. Cashbacks e Chargebacks não reconhecidos etc.

Por isso é tão importante auditar as vendas realizadas no cartão, sejam elas na modalidade débito ou crédito.

Mesmo sendo um trabalho extremamente importante, é quase impossível realizar internamente tal operação devida a quantidade de tickets diário para ser auditado.

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O que fazemos?

Para atender esta demanda que soa urgente para loJistas tradicionais (lojas físicas), lojistas digitais (E-commerce/ Loja virtual) e prestadores de serviço que tem o cartão de crédito e débito como formas de pagamento, hoje conseguimos fazer a auditoria de 100% das vendas realizadas no cartão.

Nossa metodologia permite comparar as vendas registradas nas maquininhas com as vendas registradas nas plataformas das operadoras de cartão. Além de comparar as taxas contratadas com as taxas cobradas.

Outro ponto importante que auditamos é o prazo de pagamento, onde identificamos os pagamentos feitos fora do prazo e pagamentos não realizados.

Para as lojas virtuais monitoramos ainda os Cashbacks e Chargebacks.

Periodicamente encaminhamos relatórios com os Dashboards detalhados da auditoria realizada no período e a sinalização das divergências encontradas.

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